Politique de protection des données

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site Internet est :

RIS PRO S.à r.l.
96, rue du Kiem
L-8030 Strassen – Luxembourg
Tél. : +352 28 32 25
E-mail : moien@ris-pro.lu
Numéro de TVA : LU 35633871

Collecte et traitement des données personnelles

Des données personnelles peuvent être collectées lorsque vous les transmettez volontairement via les formulaires du site, tels que le formulaire de contact ou une demande de devis.

Ces données sont traitées de manière licite, loyale et transparente, dans le respect de la réglementation applicable, et uniquement après obtention de votre consentement, lorsqu’il est requis.

Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Objet de la demande
Contenu de votre message
Toute information communiquée volontairement par l’utilisateur via le site

Ces données sont transmises de manière sécurisée à RIS PRO dans le but exclusif de traiter votre demande, répondre à vos sollicitations et améliorer la qualité de nos services.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Répondre aux demandes formulées via le site internet
Fournir des devis ou informations techniques demandées
Assurer le suivi commercial ou opérationnel
Améliorer la qualité de nos services

RIS PRO ne transmet aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez obtenir confirmation que vos données sont traitées, et accéder à celles-ci.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf en cas d’obligation légale ou contractuelle imposant leur conservation (ex. : facturation de prestation en cours).
Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande par e-mail à : moien@ris-pro.lu

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande ou à l’exécution d’un contrat, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux en vigueur.

Hébergement

Le site internet www.rispro.lu est hébergé par :
WPEngine

Réalisation et maintenance :
Adoraweb – adoraweb.lu
8C, Rue Collart
L-8414 Steinfort
Tél. : +352 26 30 52 19